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お問い合わせ(よくある質問)

お問い合わせ

野沢温泉スキー場に関するお問い合せ

株式会社 野沢温泉〒389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷7653番地
受付時間:8:00~17:00

TEL:(0269)-85-3166/Fax:(0269)-85-2201
※お電話のお掛け間違いにご注意ください※野沢温泉スキー場へのお電話のお掛け間違いにより、一般のお客様へご迷惑をおかけする事象が発生しております。
お問合せの際は、市外局番、電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

E-Mail:info@nozawaski.com
※迷惑メールの受信拒否設定により弊社からの返信が届かないケースが発生しています。予めお使いの通信事業者のページをご確認の上、迷惑メールの受信拒否設定を行っている方は、【info@nozawaski.com】からのPCメールを受信できるように設定を行ってください。
野沢温泉スキースクール受付時間:8:00~17:00
TEL :(0269)-85-2623

宿泊に関するお問い合わせ

野沢温泉観光協会受付時間:8:30~17:30 TEL:(0269)-85-3155
野沢温泉旅館組合受付時間:8:30~17:30 TEL:(0269)-85-2056

野沢温泉村に関する お問い合せ

野沢温泉観光協会受付時間:8:30~17:30 TEL: (0269)-85-3155
野沢温泉村役場
観光産業課
受付時間:8:30~17:30 TEL: (0269)-85-3114

よくある質問

スキー場の営業期間を教えて下さい。

今シーズンのスキー場営業期間は12月12日(土)~5月9日(日)を予定しております。※無休
※ 今後の状況や気象条件により営業開始日の延期や営業終了日が変更になる場合がございますのでご来場前にご確認下さい。

リフト・ゴンドラリフトの運行開始は何時からですか?

各リフト、ゴンドラの運行開始時刻の詳細はこちらをご覧下さい。
※年末年始、連休など混雑が予想される日は運行開始時刻を繰り上げる場合がございます。
※前日からの大雪等の影響により運行開始時刻が遅れる場合がございますので予めご了承ください。

現在の天気・積雪量・ゲレンデコンディションを教えて下さい。

こちらから「ゲレンデ状況」をご覧下さい。
天候や積雪量などの最新情報をお知らせしています。
スキー場内に設置してありますライブカメラの画像もご覧いただけます。

滑走可能なゲレンデ・運行リフトを教えて下さい。

こちらから「リフト・ゴンドラ運行状況」をご覧下さい。
※お客様に安全にスキー、スノーボードをお楽しみ頂くため、強風・天候により急遽ゲレンデ・リフトを閉鎖することがございますので予めご了承ください。

リフト料金はいくらですか? お得なパックチケット等はありますか?

こちらから「リフト・ゴンドラ料金表」をご覧下さい。
営業開始日~12月18日(金)と3月29日(月)~5月9日(日)は「特別割引期間」となりますので こちらから「特別割引期間」をご覧下さい。

リフト券購入時にクレジットカードは使用できますか?

スキー場内(6箇所)全てのチケットセンターでご利用いただけます。VISA/MasterCard/JCBとこれらの提携カード(アメリカン・エキスプレス/ダイナースクラブ等)、交通系、ID、銀聯カードは利用が可能です。

ナイター営業はありますか?

長坂ゲレンデにて下記日程でナイター営業を行っております。

営業時間日中営業終了時刻 ~ 20:00まで
営業予定日・12月19日(土)から3月27日(土)までの毎週土曜日営業
・12月29日(土)~1月2日(土)の期間毎日営業
・1月10日(日)
※3月6日(土)は灯明夜まつり開催ですが、ナイター営業は行います
*天候、積雪、業務の都合等により運行リフトや営業時間を変更する場合があります。
ナイター券おとな:1,900円 こども:1050円

スキー場内で忘れ物、落し物をしてしまったのですが

スキー場内で届け出があった忘れ物、落し物は下記の施設にてリスト管理しております。
・12/19(土)~ 3/28(日)の期間中
日影ゲレンデ憩いの館内「インフォメーションセンター」 TEL:0269-85-2133
・12/12(土)~12/18(金)・3/29(月)~5/9(日)の期間中
長坂ゲレンデ 野沢温泉スキー場管理事務所 TEL:0269-85-3166
お問い合わせの際は、紛失されたと思われる日時・場所・紛失物の特徴をお伝えください。
紛失物を引き取りに来る際に身分証明書をご提示頂く場合がございます。
※当社運営以外の個人経営レストラン内やその周辺での忘れ物、落し物は各施設で保管している場合がございます。 また、ご来場中の他のお客様が拾得物を直接、警察署に届け出る場合もございます。

車で行きたいのですが駐車場の詳細と駐車料金を教えて下さい。

こちらより「駐車場のご案内」をご覧下さい。

車で行きたいのですが道路状況を教えて下さい。タイヤチェーンは必要ですか?

野沢温泉村内の主要道路は融雪道路になっており、降雪があった場合は早朝から除雪作業を行い、
必要に応じて凍結防止剤の散布を行なっておりますが 天候・気温・時間帯により路面状況が変わりますのでスタッドレスタイヤの装着又は、タイヤチェーンのご用意をお願いします。
特に日陰となる場所は凍結しやすいのでタイヤチェーンは早めに装着し安全運転でお越しください。

スキー場に直通で行けるバスはありますか?

野沢温泉村の温泉街からスキー場までは無料シャトルバスがございます。
時刻表などの詳細はこちらをご覧ください。
また、飯山駅から野沢温泉までのバスのご利用はこちらをご覧ください。

スキー場でウェアに着替えたいのですが更衣室、ロッカーはありますか?

スキー場への入口となる「柄沢ゲレンデ(第2駐車場)」「長坂ゲレンデ(第1駐車場)」「日影ゲレンデ(日影インフォメーションセンター)」「長坂センターハウス2階」にコインロッカー、更衣室を完備しております。

宅配便の発送、受取窓口はありますか?

長坂センターハウス1階に宅配カウンターがございます。
荷物をスキー場へ発送する場合は元払い、スキー場から荷物を発送する場合は着払いとなりますので予めご了承ください。
【宅配便の発送先】
〒389-2502
長野県下高井郡野沢温泉村豊郷7653
長坂センターハウス1階 宅配カウンター宛
※お送りの際に必ず備考欄へプレー日(滑走日)を記入してください。

【日帰りバスツアーでご来場のお客様へ】
野沢温泉スパリーナで受け取りをご希望のお客様は「野沢温泉スパリーナ TEL:0269-85-4567」までご相談下さい。
※荷物をスパリーナへお送り頂く場合は元払い、スパリーナから荷物を発送する場合は着払いとなりますので予めご了承ください。

スキー・スノーボードレンタルはありますか?

当社直営のレンタルショップ(サロモンステーション 野沢温泉エキスパートレンタル)は長坂センターハウス3階にございます。
スキー場の入口周辺や野沢温泉村内にレンタルショップが点在しています。 レンタルショップの詳しい情報はこちらからご覧下さい。
また宿泊施設でレンタルショップの運営を行なっている施設もございますので、ご宿泊のお客様は宿泊施設へお問い合せ下さい。

グローブ、ゴーグル、ニット帽子などの小物レンタルできますか?

申し訳ございません。当社直営レンタルショップの「サロモンステーション」では 衛生上の観点から直接肌に触れるグローブ・ゴーグル・ニット帽子等のレンタルは行っておりません。
長坂センターハウス内の「Mt.石井スポーツコラボショップ」で販売がございます。詳細はこちらをご覧ください。

キッズパークの概要とアクセス方法を教えて下さい。

小さなお子様連れのお客様にも安心して雪遊びをお楽しみ頂くため日影ゲレンデに「キッズパーク」と日影インフォメーションセンター2階に室内キッズルーム「ナスキールーム」を開設しています。
アクセス方法は野沢温泉の温泉街からは「遊ロード」をご利用下さい。長坂ゲレンデからはスノーモービル送迎「ナスキー号」をご利用下さい。
キッズパークの詳細はこちらをご覧下さい。

託児所はありますか?

日影ゲレンデの託児所「ゆ~みん」を開設しています。
アクセス方法は野沢温泉の温泉街からは「遊ロード」をご利用下さい。 長坂ゲレンデからはスノーモービル送迎「ナスキー号」をご利用下さい。
託児所「ゆ~みん」の詳細はこちらをご覧下さい。

スキー、スノーボード以外の滑走具(スノースクート、プラスチックソリ等)でのゲレンデ滑走は可能ですか?

「スノースクート・スノーモト・エアーボード・セパレートボード・スノースケート」はゲレンデ・コース内でご利用頂けます。
滑走時は必ず「流れ止め」の着用をお願いします。
エアボードの滑走は初級者が多く、コース幅が狭い「林間コース」のみ、滑走を禁止させていただいておりますので予めご了承下さい。
その他プラスチックソリ等でのゲレンデ滑走、リフト乗車は禁止されています。 プラスチックソリでの滑走はソリ専用ゲレンデをご利用ください。

スキー・スノーボードを持っていなくても(履いていなくても)チェアリフトやゴンドラリフトには乗れますか?

スキー・スノーボードを持っていないお客様でも「ゴンドラリフト」はご利用いただけます。
「チェアリフト」はスキー・スノーボード等の指定の滑走具をお持ちのお客様のみご利用となります。

ソリを持ってチェアリフトには乗れますか?

申し訳ございません。ソリでのリフト乗車、一般ゲレンデ滑走は禁止となっております。
ソリはキッズパーク等の指定エリアでご利用ください。 詳細はこちらをご覧ください。

こどもを抱っこしてチェアリフトには乗れますか?

膝の上にお子様を乗せての乗車は可能です。乗車中はお子様の安全に十分にご注意していただき、お客様の責任においてご乗車ください。

ペットと一緒にスキー場を楽しみたいのですが

ペット同伴でのスキー場利用は可能です。
リフト・ゴンドラの同伴搭乗に関しましては、長坂ゴンドラリフトのみ搭乗可能となっております。
ペット同伴のお客様と他のお客様が快適にお過ごしいただく為、飼い主の方は基本的なマナー(特に糞尿の処理等)を守りご利用ください。
また、ペットと一緒にゲレンデをお楽しみ頂く場合は、コースサイド(脇)を滑走し、 林間コースなどのコース幅が狭い所では他のスキーヤー、スノーボーダーの皆様の滑走を優先して頂きますようお願い致します。

ゴンドラリフト・チェアリフトの待ち時間は何分ぐらいありますか?

平日の待ち時間はほとんどありませんが、土日祝日等は混み合うことが予想されます。 混雑時は約10分~20分お待ちいただくことがございます。
リフトによっては待ち時間なしにご利用いただけるリフトもございます。
(連休・年末年始・強風等よる減速運転時は20分以上お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。)

スキー場内でドローンを飛行させることはできますか?

野沢温泉スキー場では、お客様の安全と索道設備等の保全の為、お客様によるドローン等、無線操作飛行機の飛行を規制しております。 但し、各種メディアによる取材・プロモーション撮影・ゲレンデ調査等、当社への申請により飛行を認める場合があります。 ※上記であってもリフト、ゴンドラ沿線上や建物、一般のお客様周辺での飛行等はお断りする場合がございます。 また航空法を遵守して飛行して頂く事となります。

モーグルバーンはありますか?

モーグル専用バーンはありませんが「日影のカベ」「シュナイダーコース」「ユートピアAコース」「やまびこBコース」はコブができやすいのでモーグルスキーヤーに人気があります。

スキー場内にタバコが買える所や、喫煙スペースはありますか?

長坂ゴンドラやまびこ駅の喫茶セアヴスにて種類は限られていますが販売を行っております。
喫煙スペースは下記の6ヶ所に設置しております。

  • 日影インフォメーションセンター
  • 日影ゴンドラリフト 山頂駅
  • レストハウスやまびこ(その他スキー場内にあるレストランは店舗により異なります)

free Wi-Fiスポットはありますか?

下記の4ヶ所周辺で無料 Wi-Fiをご利用いただけます。

  • 長坂センターハウス 山麓駅周辺
  • 長坂ゴンドラやまびこ駅周辺 (駅舎内・キッチンセアボス・レストハウスやまびこ等)
  • 日影ゴンドラリフト 山頂駅
  • 日影インフォメーションセンター